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3月份電商物流指數顯示運作效率明顯提升

發表時間:2018-04-03 09:34來源:中國物流與采購網
導讀:物流訂單履約率和客戶滿意度保持較高水平。3月份履約率指數為101.2點,比上月回升16.2個點,指數再次回升到100點以上;客戶滿意度指數為101.6點,比上月回升1.2個點,呈現連續回升態勢。

中國物流與采購聯合會和京東集團聯合調查的2018年3月份中國電商物流運行指數為109.7點,比上月回升4.2個點。從9個分項指數看,總業務量指數、農村業務量指數比上月回落,庫存周轉指數物流時效指數、履約率指數、滿意度指數、人員指數、實載率指數、成本指數比上月回升。

國務院發展研究中心市場經濟研究所王微所長認為:3月份電商物流指數回升主要原因是物流運行效率明顯提高,其中反映倉儲和干線運輸環節的庫存周轉指數、實載率指數分別回升9.6和6.9個點,回升幅度達到9.4%和7.2%;反映末端配送效率的物流時效指數比上月大幅回升13.5個點,訂單履約率回升19.7個點,用戶對物流服務的滿意度回升到100點以上,達到100.5點。物流需求增速則有所放緩,3月份總業務量和農村業務量指數均有所回落,但從同比來看,總業務量和農村業務量依然保持了30%以上的較快增長。

總業務量指數回落。3月份,總業務量指數為133.2點,比上月回落4.9個點,回落幅度3.5%。分地區來看,僅西部地區總業務量指數回升,東中部和東北地區總業務量指數明顯回落。

農村業務量指數大幅回落。3月份,農村業務量指數為130.6點,比上月回落19.1個點。分地區來看,僅西部地區農村業務量指數回升,東中部和東北地區農村業務量指數明顯回落。

倉儲、運輸和配送環節效率明顯提高。3月份庫存周轉指數為111.7點,比上月回升9.6個點,升幅9.4%;實載率指數為103.6點,比上月回升6.9個點,升幅7.2%;物流時效指數為104.3點,比上月回升13.5個點,升幅14.8%,

物流訂單履約率和客戶滿意度保持較高水平。3月份履約率指數為101.2點,比上月回升16.2個點,指數再次回升到100點以上;客戶滿意度指數為101.6點,比上月回升1.2個點,呈現連續回升態勢。

從業人員供給依然偏緊。3月份人員指數為100.5點,比上月回升3.5個點,但人員指數自去年12月份以來連續4個月在100點左右低位運行,調研中企業反映招工難、流動性高的情況依然比較突出。

附注:

1.指標解釋

總業務量指數:反映電商物流業務量規模,通過物流單量變化來體現。

農村業務量指數:反映電商物流農村地區業務量規模,主要通過發送到農村地區的物流單量變化來體現。

物流時效指數:反映電商物流消費者從提交訂單到收到商品之間的物流時效,體現物流配送的效率水平。

庫存周轉指數:反映電商物流商品庫存周轉情況。

實載率指數:反映電商物流運輸過程中貨運車輛體積實載情況。

履約率指數:反映電商物流配送履約水平情況,主要通過按照承諾時間,準時送達消費者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現。

滿意度指數:反映電商物流消費者對電商物流服務的滿意度水平。

人員指數:反映電商物流從業人員規模。

成本指數:反映電商物流行業成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流運行指數調查的地區覆蓋全國(除港澳臺外)各省、自治區和直轄市。調查方法以平臺數據和企業調查相結合,平臺數據來自京東集團電商物流信息平臺,調查單位主要是服務于電商物流的快遞企業。

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