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發改委出臺《網絡交易價格舉報管轄規定》

發表時間:2018-03-28 14:53來源:中宏網
導讀:規定明確,價格主管部門受理、辦理涉及網絡交易價格行為的舉報,需要確定管轄的,適用此規定。

為了不斷提高網絡交易價格舉報辦理質量和效率,切實維護消費者和經營者的合法權益,根據《價格行政處罰程序規定》《價格違法行為舉報處理規定》,國家發改委制定了《網絡交易價格舉報管轄規定》。規定明確,價格主管部門受理、辦理涉及網絡交易價格行為的舉報,需要確定管轄的,適用此規定。

規定指出,網絡交易,是指通過互聯網(含移動互聯網)銷售、購買商品或者提供、接受有償服務的活動;網絡交易經營者,是指通過互聯網(含移動互聯網)銷售、收購商品或者提供有償服務的法人、其他組織和個人;網絡交易平臺,是指依法登記注冊并取得營運許可,為網絡交易行為提供虛擬經營場所及相關服務的法人與其他組織。

被舉報電商行為發生地難以確認的,由最先接收舉報的價格主管部門在收到舉報之日起1個工作日內,從12358價格監管系統向平臺發送電子協查文書,通過平臺查找。平臺應當配合價格主管部門,及時與被舉報電商聯系,認真查詢核對相關信息,確保真實準確,并在收到協查文書之日起2個工作日內反饋結果(包括有效聯系人、聯系方式、具體地址、被舉報電商確認上述信息的錄音或書面材料等)。

平臺查找不到被舉報電商,應當向最先接收舉報、發送電子協查文書的價格主管部門通過書面形式提供查找過程,說明查找不到的原因。平臺拖延查找、拒不查找、故意隱瞞、拒不提供被舉報電商相關信息,或者提供的被舉報電商相關信息虛假、錯誤、不真實、不準確,按照《價格法》第四十四條、《價格違法行為行政處罰規定》第十四條相關規定進行處理。

此外,規定表示,消費者單獨提出的價格投訴,由被投訴經營者所在地市、縣價格主管部門管轄,無管轄權的價格主管部門無需轉辦,直接作出不予受理決定,并在收到投訴之日起7個工作日內告知投訴人。

消費者在價格舉報時一并提出的價格投訴,由受理價格舉報的價格主管部門管轄。收到舉報的價格主管部門無管轄權的,對價格舉報依照本規定轉辦;對價格投訴無需轉辦,直接作出不予受理決定,并在收到投訴之日起7個工作日內告知投訴人。

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